Ни одна отдельная деталь упаковки не подтверждает подлинность. Используйте несколько способов проверки одновременно и ориентируйтесь на бренд, информацию об официальной дистрибуции и точную карточку товара.

Перед покупкой

  • Проверьте, указаны ли у продавца реальные данные о компании и порядок возврата товара.
  • Сравните точное название продукта, его объём и текущую упаковку с официальной информацией бренда.
  • Остерегайтесь неправдоподобно низких цен, скопированных отзывов и отсутствия данных о партии или импортёре.

Изменения упаковки не доказывают подделку

Бренды обновляют коробки, этикетки, защитные пломбы и списки ингредиентов. Этикетки импортёров и переводы для разных рынков также могут отличаться. Сравнивайте несколько актуальных идентификаторов, а не полагайтесь только на цвет или типографику.

После доставки

Убедитесь, что продукт, внешняя упаковка и данные заказа соответствуют друг другу. Не используйте продукт с нарушенными пломбами, необъяснимыми загрязнениями, необычными повреждениями или отсутствующей информацией для отслеживания; если сомневаетесь, свяжитесь с продавцом и брендом.

QR-коды и коды партий имеют ограничения

Код может помочь отследить продукт, если бренд предоставляет способ проверки, но один лишь напечатанный код не является убедительным доказательством, поскольку упаковку можно скопировать.

Сохраняйте подтверждения

Храните подтверждение заказа, данные продавца, фотографии и упаковку до проверки продукта. Если продавец не решает документально подтверждённую проблему, воспользуйтесь процедурой оспаривания платежа у платёжного провайдера и на маркетплейсе.

Часто задаваемые вопросы

Доказывает ли низкая цена, что товар поддельный?

Нет, но неправдоподобно низкая цена — повод провести дополнительные проверки.

Может ли цвет упаковки подтвердить подлинность?

Нет.

Можно ли использовать подозрительный продукт?

Нет. Прекратите использование и проверьте продукт у продавца или бренда.

Редакционные ограничения

Это руководство носит информационный характер. Формулы, нормативные требования, упаковка и информация о продавце могут меняться, поэтому перед тем как полагаться на какое-либо утверждение, проверяйте актуальные этикетки и официальные источники.