Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por K-KARE. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a K-KARE. K-KARE pone este sitio web a su disposición, junto con toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, a usted, el usuario, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar obligada por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio» o «Términos»), incluidos los términos y condiciones y las políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todas las usuarias del sitio, incluidas, entre otras, las usuarias que navegan, las proveedoras, las clientas, las comerciantes y/o las colaboradoras de contenido.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar obligada por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.

Toda nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a este después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en el estado o la provincia donde reside, o que tiene la mayoría de edad en el estado o la provincia donde reside y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores de edad a su cargo utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias de información más exactas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su propia naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información del sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de reembolsos: https://k-kare.com/policies/refund-policy.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otros materiales que usted compre u obtenga cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente o bajo ella, con la misma tarjeta de crédito y/o que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedoras o distribuidoras.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, acepta actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolsos: https://k-kare.com/policies/refund-policy

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión ni tenemos control o participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna que surja de su uso de herramientas opcionales de terceros o esté relacionada con este.
El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio queda enteramente bajo su propio riesgo y criterio, y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en las que el proveedor o los proveedores externos pertinentes ofrecen dichas herramientas.
También podemos ofrecer en el futuro nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirla a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES DE LAS USUARIAS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo hayamos solicitado, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio los comentarios que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.
Podremos, pero no tendremos obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilícito, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infringe los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de imagen u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material injurioso ni de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro tipo de software malicioso que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error de cualquier otro modo en cuanto al origen de los comentarios. Usted será la única responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí: https://k-kare.com/policies/privacy-policy. 

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información de nuestro sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que así lo exija la ley. Ninguna fecha indicada de actualización o renovación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otras personas a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incurre en cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podremos retirar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su exclusiva responsabilidad. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaración, garantía ni condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso K-KARE, nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), objetiva o de otro tipo, que se derive del uso que usted haga de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a K-KARE y a nuestra sociedad matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por terceros debido a su incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que estas incorporan por referencia, o a la infracción por su parte de cualquier ley o de los derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio; tal determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución subsistirán, a todos los efectos, tras la resolución del presente acuerdo.
Estas Condiciones del servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros las resolvamos. Usted podrá resolver estas Condiciones del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podremos resolver este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).
Las ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra de la parte que las haya redactado.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en esta página.
Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD ADUANERA

En K-KARE, actuamos como importadores de productos coreanos. Al realizar una compra en nuestra tienda, usted reconoce y acepta que los productos enviados desde nuestras instalaciones pueden estar sujetos a inspección y despacho aduanero en su país.

Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid, entrega con derechos pagados). Los derechos de aduana y los impuestos de importación están incluidos en el precio de compra, por lo que no deberían cobrarse a los clientes pagos aduaneros adicionales en el momento de la entrega. No obstante, las autoridades aduaneras locales pueden solicitar documentos de identificación o información de importación cuando así lo exija la ley.

Notas importantes:

No podemos garantizar plazos de entrega específicos cuando intervienen trámites aduaneros.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a K-KARE por cualquier retraso, cargo adicional o problema que se derive de estos trámites.
En el caso de devoluciones relacionadas con retenciones aduaneras, nuestra política de reembolso solo será aplicable si los productos se devuelven en perfecto estado y sin cargos adicionales. Consulte nuestra Política de reembolso.

Recomendaciones para clientes internacionales:

Antes de realizar un pedido, verifique las normas de importación aplicables en su país.
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío completa y válida para evitar problemas logísticos.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en k-panda@k-kare.com.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a k-panda@k-kare.com.
Nuestra información de contacto se indica a continuación:
K-KARE
Titular: Alejandro García Martínez
NIF: 49170885J
Calle Cronista Carlos ValCarcel 8, Apto 1-D, 30120 Murcia, Murcia, España
k-panda@k-kare.com
+34 614 470 601

Cómo se preparan y envían los pedidos

K-KARE es el vendedor responsable de tu compra. K-KARE procesa el pago, presta la atención al cliente y gestiona cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

Los productos se obtienen de proveedores de Corea del Sur y pueden ser preparados y enviados directamente desde Corea del Sur por nuestros proveedores y socios logísticos. Estas empresas actúan únicamente como colaboradores de preparación y transporte; tu compra sigue siendo con K-KARE.

Distintos artículos pueden ser gestionados por diferentes colaboradores, por lo que un pedido puede llegar en varios paquetes con seguimiento. Se aplican la estimación mostrada en el pago y nuestra política de envíos.